十年创新路 | SEEKWAVES：与客户一起，把创新变成持续增长的能力

十年前，我们创立SEEKWAVES时，一直在思考一个问题：

为什么很多企业并不缺少创意、人才和资源，却依然很难把创新转化为真正的业务增长？

过去十年，我们与来自工业制造、医疗健康、科技、消费品及专业服务等领域的企业共同寻找答案。我们逐渐发现，创新的难点往往不在于提出一个好点子，而在于能否识别真正的客户需求、做出正确选择、推动跨部门协同，并将新的产品、服务和商业模式真正落地。

因此，SEEKWAVES始终专注于一件事：

帮助企业建立以客户为中心的创新与增长能力，并陪伴团队将洞察转化为行动，将创新转化为持续的业务成果。

SEEKWAVES成立于2016年。

从创立之初，我们就没有把自己仅仅定义为一家提供报告和建议的咨询机构。我们更希望成为客户身边的创新伙伴，与企业团队一起面对真实问题、共同做出判断，并推动改变真正发生。

过去十年，我们服务过世界500强企业、本土领先企业、成长型公司及创新创业团队，项目覆盖新产品与服务创新、新市场进入、客户体验升级、商业模式设计、营销与销售赋能、数字化流程再造及组织变革等领域。

这些经历让我们越来越确信：企业真正缺少的，往往不是某一个工具，而是一套能够贯穿洞察、选择、设计、验证和落地的完整机制。

因此，我们持续将创新理论、工具开发、咨询方法与辅导实践结合起来，帮助客户解决当下问题，也逐步建立持续创新的能力。

我们服务那些正在寻找新增长路径，或希望提升创新执行力的企业领袖。

他们可能正在面对市场增长放缓、竞争加剧和客户需求变化，希望寻找新的产品、服务或市场机会；也可能处于快速发展阶段，需要从依赖个别人才，转向建立系统化的创新流程和组织能力。

虽然客户所在行业和面临的问题各不相同，但他们通常拥有一个共同目标：

不只是完成一次创新项目，而是提升企业持续发现机会、创造价值并推动增长的能力。

SEEKWAVES的工作从理解客户开始，但不会停留在访谈和需求总结。

我们关注客户真正希望完成的任务、过程中面临的障碍，以及他们衡量成功的标准。通过Jobs-to-be-Done、ODI、CCI等方法，我们将零散、模糊的客户反馈，转化为结构化、可验证和可衡量的需求。

在此基础上，我们与客户团队共同识别市场机会，明确优先方向，并将机会转化为价值主张、产品与服务概念、商业模式、产品路线图和市场进入计划。

随后，我们通过客户验证、快速实验和阶段性复盘，持续降低不确定性，推动方案从想法走向落地。

对我们来说，方案只是起点，真正重要的是客户团队能否理解这些判断，并在项目结束后继续使用相关方法。

因此，SEEKWAVES强调“咨询+陪跑”的合作方式。

我们不仅提供分析和建议，也与客户共同开展客户研究、机会评估、概念设计、方案验证和行动规划；不仅帮助管理层明确方向，也支持产品、市场、销售和服务团队将方向转化为具体行动。

通过工作坊、联合研究、项目辅导、管理者共创和行动复盘，我们让方法在真实业务场景中被使用、被检验，并逐步沉淀为团队自身的能力。

咨询陪跑并不是替代客户完成工作，而是帮助团队在真实任务中提升判断力、协同能力和执行能力。

我们相信，咨询的价值不应只体现在最终交付物中，更应该体现在客户做出的关键选择和发生的实际改变中。

这种价值可能表现为：

因此，我们衡量工作的标准，不只是能否提出新想法，而是这些想法是否解决了真实客户问题；不只是能否形成战略方案，而是方案是否真正转化为行动；不只是项目能否完成，而是客户团队是否建立了可以持续进化的能力。

过去十年，技术、市场和客户都发生了巨大变化。人工智能正在重塑产品开发、营销、销售和组织协作，企业需要更快做出判断，也需要避免盲目追逐趋势。

但我们相信，有一些原则始终不会改变：

在SEEKWAVES成立十周年之际，我们感谢过去十年中每一位信任我们的客户、合作伙伴和项目成员。

十年是一个重要节点，也是一段新的开始。

未来，我们仍将坚持以客户为中心，将创新理论、工具开发、咨询实践和团队陪跑结合起来，帮助更多企业找到值得投入的增长机会，并把创新真正转化为产品、服务、组织能力和持续增长。

与客户一起发现机会，与团队一起推动改变，把创新变成持续成长的能力。这就是SEEKWAVES过去十年一直在做的事，也是我们未来希望继续做好的事。