统一,而非集成 | Job-to-be-done 视角下的客户数据整合 01

在 Job-to-be-Done的视角下,真正的“终”不是连上多少个系统,而是:企业到底想用数据完成哪些具体任务?这些任务是否已经被简化、加速、自动化?
理解客户旅程:B2B企业增长的战略起点

在数字化加速和信息爆炸的今天,客户的行为方式发生了深刻变化。他们不再被动地等待销售介绍,而是主动搜索信息、对比方案、查阅评价。
重塑“以客户为中心”:SEEKWAVES的CCI方法论与实战陪跑

在众多企业战略口号中,“以客户为中心”几乎是最常见、也最容易被误解的一句。说“以客户为中心”容易,做“以客户为中心”却极难。
领导者如何点燃团队激情?

团队激励的实用策略与工具
员工越来越“躺平”? 聪明的老板都在这样激励人

员工激励的五个关键步骤
当四象限法则沦为摆设:团队为何总是陷入”救火模式”的恶性循环?

重要紧急任务泛滥的真相,藏在管理者的3个认知盲区里
从僵化到灵动:企业内创业如何助力组织可持续发展?

企业保持持续创新力的秘诀
透明沟通的力量:管理者如何赢得团队人心

与团队进行良好的透明沟通能够提升信任、信心、士气、绩效和员工留存率
你的沟通方式能让团队感受到信任吗?试试共情式倾听

共情式倾听如何帮助管理者提高管理技能
透过JTBD视角看特斯拉为何能成为创新代名词

以客户为中心的创新:从客户需求出发,让创新兑现可持续的市场价值 作者|Mike Boysen,Practical JTBD 创始人 ,SEEKWAVES 编译 导读:许多公司在设计产品时,会产生产品功能与顾客需求的错位,从而难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。 在《特斯拉的待办任务大师课》一文中,作者透过 JTBD 视角,分析了特斯拉是如何围绕交通相关的待办任务进行创新,成为了大家眼中的创新代名词。 …