公司介绍
上海森舞企业管理咨询有限公司(简称:森舞韬略,SEEKWAVES)成立于 2016 年,总部位于上海,是一家专注于 B2B 领域创新增长的咨询公司。我们致力于帮助企业在不确定性中发现增长新动能,以体系化创新实现战略构想落地。
在为中国市场服务的过程中,SEEKWAVES 始终陪伴客户走在变革前沿,携手构建具有韧性与引领力的组织体系。无论是跨国企业的本地化创新,还是本土企业的高质量发展,我们都以创新为核心支点,赋能企业塑造可持续的竞争优势。
SEEKWAVES 的顾问团队兼具国际视野与本土洞察,拥有丰富的创新咨询与行业实践经验。
公司聚焦于以下 B2B 业务核心领域:
开拓市场机会
在充满不确定性的市场环境中,SEEKWAVES 通过系统化的市场洞察、战略规划和试点陪跑,帮助企业识别高潜力细分市场,验证创新商业模式并加速落地,助力企业降低市场进入风险、提升新业务成功率,抢占先发优势。
重塑营销路径
以客户体验为核心,重构客户旅程、推动营销数字化转型并创新渠道布局。通过全链路优化,帮助企业实现从认知到转化的高效连接,提升客户体验一致性,增强品牌竞争力,放大营销投资回报。
提升销售效能
面对复杂的 B2B 销售环境,通过管理体系优化、定制化赋能工具和现场辅导,全面提升销售团队的专业度与执行力,助力企业缩短销售周期、提高成交率,并强化客户关系质量,实现可持续增长。
打造创新组织
创新不仅是技术突破,更是组织能力的系统性提升。通过创新文化塑造、流程再造与人才发展,帮助企业将创新融入组织基因,增强组织韧性、释放员工潜能,并构建面向未来的可持续竞争优势。
秉持“知行合一,赢之有道,价值为先”的价值观,SEEKWAVES 致力于成为 B2B 企业在创新路上的可靠伙伴——为企业打开认知的边界,为组织注入变革的力量,为中国企业构建具有全球竞争力的创新增长引擎,助力企业实现以客户为中心的创新增长。
公司文化
使命:陪伴 B2B 企业以创新赋能可持续、高质量增长,为行业带来洞察,为客户带来价值,为员工带来幸福感。
愿景:助力中国企业构建有全球竞争力的创新商业体系。
价值观:知行正,远谋达( Shape for Impact. )
3大核心价值观:知行合一;赢之有道;价值为先。
发展历程
SEEKWAVES 推出客户导向创新实践体系 CCI,破解企业“以客户为中心”的落地难题
SEEKWAVES 焕新启航,发布全新 Slogan:创新无界,增长有道
公司产品
自研并持续迭代多套方法论体系,包括创新增长蓝图(BIG)、客户导向创新流程(CCI)、创新流程再造(EASI)、销售跃效飞轮(SELF)、动态客户旅程(SeekJourney)等,广泛应用于工业制造、医疗科技、企业服务等多个行业,推动客户真正实现从“想创新”到“能创新”的转变。
创新增长蓝图(BIG)
创新增长蓝图(Blueprint of Innovative Growth,BIG),是用于指导企业系统性创新与增长的一套价值驱动型规划方法。创新增长蓝图以“价值如何被创造、被交付、被获取、被理解,并最终被放大”为主线,将创新从零散想法转化为一条可持续推进的增长路径。
在创造价值层面,创新增长蓝图从客户真实需求与未被满足的任务出发,识别企业最有潜力形成差异化的创新机会,明确创新应解决的核心问题与价值假设;在此基础上,交付价值不仅关注将构想转化为客户可感知、可使用的产品、解决方案与体验,更强调这些价值能否在竞争环境中持续成立。这一阶段同时检验创新是否具备清晰的竞争优势,是否能够被稳定地嵌入企业的运营系统之中,并得到组织能力与外部生态系统的有效支撑,从而避免“做得出来,却交付不动”的情况。在价值被稳定交付后,获取价值进一步回答企业如何通过定价机制、商业模式与合作结构,将已交付的价值转化为可持续的收入与回报;与此同时,创新增长蓝图强调沟通价值并非附属环节,而是价值实现的关键条件,通过一致、清晰的价值表达与销售、市场、服务协同,帮助客户真正理解并认同所获得的价值;当价值被持续验证与理解后,创新增长蓝图最终指向扩大价值,通过标准化、流程化与规模化机制,使创新成果在更大客户群体、更多业务场景中被复制与放大。
创新增长蓝图让企业创新成为一条贯穿价值创造、竞争落地与规模增长的系统工程,为企业构建长期、可持续的增长基础。
客户导向创新流程(CCI)
客户导向创新流程(Customer-centric Innovation,CCI),是用于指导企业开展以真实客户需求为起点的系统化创新方法。CCI 认为,创新的核心不在于想法本身,而在于是否真正回应了客户在特定情境下要完成的关键任务,并为其创造可感知、可衡量的价值。CCI 从客户的 Jobs to Be Done 出发,通过结构化洞察与证据验证,帮助企业识别哪些需求值得被解决、哪些机会具有真实的创新潜力。在此基础上,CCI 将客户洞察逐步转化为清晰的价值主张、产品与解决方案构想,并通过跨职能协同与快速验证,持续校准创新方向,降低试错成本。整个流程强调从“理解客户”到“服务客户”,再到“与客户共同创造价值”的递进关系,使创新不再依赖主观判断,而建立在可被检验的客户事实之上。通过 CCI,企业能够将以往零散、偶发的创新尝试,转变为一套以客户为导向、可持续运转的创新流程,为后续的增长规划与规模化落地奠定坚实基础。
EASI 创新流程再造(EASI)
是 SEEKWAVES 基于多年 B2B 企业转型实践沉淀的一套流程进化方法。真正有效的创新与数字化,并不是从工具或技术开始,而是从业务流程本身的清晰、稳定与可度量出发。EASI 以标准化(Establish)、精益化(Adjust)、自动化(Systemize)、智能化(Intelligentize)四个阶段为主线,帮助企业系统性地梳理、重构并进化核心业务流程。在标准化(Establish)阶段,我们聚焦流程标准化,厘清关键业务边界、角色分工与数据口径,为组织建立可复用、可复制的流程基础;进入精益化(Adjust)阶段,通过精益思维与真实业务数据,持续识别浪费、瓶颈与偏差,让流程在实际运行中不断被优化与校准;在此基础上,自动化(Systemize)阶段将成熟流程转化为系统与规则,通过自动化手段降低对个体经验的依赖,提升效率与稳定性;当流程与数据积累到一定程度,智能化(Intelligentize)阶段才真正引入智能分析与决策支持,使流程具备自我感知、预测与优化的能力。EASI 的核心价值,在于让企业以更低风险、更可控的方式推进流程重构与智能化升级,把“想做智能化”转化为一条清晰、可落地的进化路径。
销售跃效飞轮(SELF)
销售跃效飞轮(Sales Effectiveness Leap Flywheel,SELF),是一套面向 B2B 销售组织的系统化效能提升服务,旨在帮助企业突破个人能力依赖,实现销售绩效的可复制增长。SELF 从驱动力、胜任力与扩展力三个关键维度入手,构建持续运转的销售增长飞轮。在驱动力层面,SELF 聚焦筛选与销售画像高度匹配的卓越人才,并深入理解个体差异与内在动机,设计更具针对性的激励与发展机制,激发销售人员的长期投入与高质量行动;在胜任力层面,通过系统萃取组织内外的销售最佳实践,结合清晰的方法论与分阶段发展路径,加速销售人员从“会做”到“能独当一面”的成长过程;在扩展力层面,SELF 进一步将个人能力沉淀为流程、制度与工具,构建科学、可追踪的销售管理体系,使销售组织在规模扩大时依然保持效率、质量与可控性。通过 SELF,销售增长不再依赖个别明星,而成为一个能够持续放大效果的组织能力。
动态客户旅程(SeekJourney)
动态客户旅程(SeekJourney),是面向复杂 B2B 场景打造的一套以客户为中心的增长与体验设计服务。不同于静态、线性的旅程地图,SeekJourney 将客户旅程视为一个随角色、情境与决策阶段不断变化的动态系统,帮助企业真实理解客户在不同触点下的关键任务、决策逻辑与行为偏好。SeekJourney 从客户的真实 Jobs to Be Done 出发,结合业务目标与组织能力,系统刻画客户在认知、评估、采购、使用与协同过程中的关键路径与变化节点,并通过数据、流程与角色协同,使旅程设计能够持续被验证、调整与优化。SeekJourney 将客户洞察转化为可落地的行动指引,连接市场、销售与服务团队,推动一致而高效的客户体验交付,成为驱动组织持续改进与增长的动态引擎。
公司荣誉
2025 TITAN Innovation Awards 金奖:Customer-Centric Innovation(CCI)创新方法论 荣获 2025 TITAN Innovation Awards(泰坦创新奖)金奖,获奖类别为 Innovation in Services and Solutions – Consultation(服务与解决方案创新 · 咨询类)